2014年3月份从海宁一汽大众群英4S店购买的速腾一汽大众速腾2014款1.4T自动豪华型轿车,大概在2014年9月份时出现副驾驶大灯起雾现象,电话询问该店服务顾问,得到这是正常情况的回复。后看看也不是太影响驾驶就没去店里检查。
直到2015年入深秋发现进雾气越来越严重,怀疑进水,在12月21日做保养时让店方技术人员检查,判断属于质量问题,给予了赔新,换了一个全新的据称是原装的大灯总成。但是当天晚上自己停车检查时发现新装的大灯还是存在进雾情况,且这是在开启大灯行驶40分钟之后出现的起雾情况。致电服务人员,各种推脱,后于22号一早去4S店检查,又是各种搪塞,回复这是正常情况,正常现象。国家质量允许存在的问题,有些车就会这种情况。
争执一番之后,得到回复这种问题没办法解决。首先的事实是,忽然可能会有这种问题,但为何我开灯行驶40分钟以后还存在雾气?其次,大灯如同汽车眼睛,整个是雾还有什么作用?其三,为何别的车子我没见到所谓的很多这种正常情况?而同样另一个大灯为何没有这种情况?最后,作为车灯,作为汽车难道允许进雾是允许设置的功能参数?换句话说,就是质量部门认可这种产品有雾的大灯或是汽车?那我们是不是失去了车灯的意义?再者第一天就这样,会否三天十天以后越发的严重?
责任编辑:chenxin
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