上海车展之外 一汽丰田深度强化全业务链

2019-04-17 来源:浙江汽车在线 www.zjecar.com.cn 全省购车免费热线:400-850-5257 团购  21282人

4月18日,第十八届上海国际汽车工业展览会(以下简称"上海车展")于上海国家会展中心开幕。虽然中国汽车市场仍处于寒潮中,但各大汽车厂商热情不减,纷纷以高规格亮相,让本届车展精彩不断。

一汽丰田此次携旗下TNGA全球新旗舰车型亚洲龙、进口豪华MPV威尔法双擎、首款新能源车型卡罗拉双擎E+、全新荣放双擎以首款纯电动车型奕泽E擎等产品以强大阵容亮相,展露着积极向上的态势。

700万用户站在新起点整装再出发

一汽丰田以强大的参展阵容构成了上海车展一道靓丽光鲜的风景线,在这道风景的背后是为其呐喊助威的700万用户。今年一季度,一汽丰田迎来了700万用户感恩季,这与其过硬的产品质量、独到的创新设计以及完善的售后服务等是分不开的。

2018年,一汽丰田在车市寒冬中完成了72万辆的历史销售新高。今年,一汽丰田继续发力,加快了新产品导入的节奏,亚洲龙、卡罗拉双擎E+抢先上市。而在此次在上海车展发布的威尔法双擎,以及第12代卡罗拉以及全新荣放双擎都将于年内陆续上市。TNGA车型与电动化车型的不断丰富,为消费者在购车时提供了更多选择。

产品力的提升以及产品序列的完善,对一汽丰田完成74.5万台的年度销量起着重要的助推作用。同时,也体现出了一汽丰田在"二次创业"道路上迈出的坚定步伐。对于站在新起点上的一汽丰田来说,再出发更需要披荆斩棘的勇气与利器。

产品服务双升级高价值体验带来用户大满足

制造品质升级,必然要求服务品质同步提升。一汽丰田始终秉持"客户第一"的企业理念,致力于为消费者提供优质的产品和值得信赖的品质服务。

在展台之外,一汽丰田从2015年至2018年连续4年荣获丰田服务全球表彰金奖,将金奖奖杯的数量增加到了5座,是获得金奖次数最多的在华丰田事业体。当下,一汽丰田正在加快"致真至极"品牌口号在全业务链的落实,力求进一步强化金融、保险、二手车、维修保养等方面业务,从而满足消费环境变化与消费者购买升级带来的新需求。

在提升自身服务品质的同时,一汽丰田围绕客户需求的变化,与时俱进地提供多样化、差异化的优质服务,令用户获得大满足。

践行品牌口号让拥车生活更美好

今年,通过推行包括诚信服务、安心二手车、纯牌零件等在内的9个安享管家计划系列产品,一汽丰田将"致真至极"品牌口号全面落实到所有与品牌相关的工作中,并以此提升客户在购车用车中的完美体验。

一汽丰田在销售终端为购车用户提供了多种灵活的金融产品,降低了消费者购买汽车的门槛。而在售后服务方面,一汽丰田在继续完善六项承诺的同时,打造5Q服务体验,力争为客户带来区别于其他厂家的差异化服务体验;AAA品牌保险已与国内多家大型保险公司建立深度合作,从而实现为一汽丰田用户提供专属保险产品;定保通业务可令用户以实惠的价格尽享安心可靠的售后保养服务;上门服务保证了偏远地区车主能够无差别地享受到高品质售后服务;经销店店面改造及营销升级将更好的服务体验带到了消费者身边。

同时,面对二手车市场的强势崛起,一汽丰田提升二手车业务的含金量,和用户一起维护其车辆宝贵的资产价值。免费的二手车评估与车辆置换补贴政策,让"卖车到丰田一定多卖钱"的口号成为现实,用户在卖车时获得更多利益。

在上海车展期间,一汽丰田还推出了多重好礼及优惠购车活动,为华东区域的广大消费者奉上超值优惠,令车展之外同样精彩。

 

责任编辑:kimi

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