北京现代ix35频现故障惹恼车主

投诉网友:nmj 发表于 2013-01-05 09:48:32 访问次数(2095)
该问题处理状态: [未解决]
[投诉车型] ix35
  北京现代的ix35从2010年上市之初替换途胜的替代车型起,ix35就承载了北京现代太多的热情。ix35是基于今年初日内瓦发布的ix-ONIC概念车设计的,外形方面引进国产的ix35将与上市的欧版ix35相似,没有过多改动。时至2012年末,上市两年之久的北京现代ix35究竟有没有经受住用户的考验呢?请跟随车讯网编辑的视角,我们一起来看看,两年来这款承载着众多关注的车型都收到了哪些评价。

  不论哪款车型在上市之初都会经历重重的考验,符合各项测试后,才会投入市场进行销售。这样做的目的其实是为了保障汽车作为代步工具时,是否具有可靠的道路安全性;操控是否灵活有效;在遭遇危险之时能否有效的保障成员安全等等的相关测试。那么您可能会问,会不会有什么车型在经历了这些测试投入市场后却屡出问题呢?答案是肯定的,这样的车辆确实存在,怎么样去定义这些车型呢?今天,我们就来一起看看。

  “一键点火”不工作北京现代称没有问题

  广东的谢先生2011年9月购买了一辆ix35,可是这辆车行驶一年后,就陆续出现车辆启动困难的现象。起初,谢先生还向4S店去投诉,被4S店技术人员告知“大力踏刹车板,如果不行多次踏一下,踏松后应该可以。”当时照做后确实解决了问题。

  但是3个月后谢先生的北京现代ix35又连续出现此问题,近期此问题越来越严重,有连续半小时打不了火的现象。谢先生采用原来4S店教的方法根本不管用。随后,谢先生去佛山泰鑫4S店进行维护检查,技术人员告诉谢先生说是刹车开关有问题,需要更换,但是泰鑫4S店内没有配件,需要谢先生去顺德水藤4S店进行更换。

  随后,谢先生驾车前往水藤4S店,在水藤4S店技术人员检查后,告知谢先生车辆并没问题,是一个刹车位置的螺丝松动,调整下就可以使用。当时调试完成后,车辆可以正常使用后,谢先生以为没有问题了,随后将车开回家。但是回家后车辆依旧出现点不了火的现象,到现在为止是依旧无法点火。

  北京现代ix35行驶中熄火路上险出事

  山东的袁先生驾驶着自己的ix35从高速公路上下来后进入市区时,车辆出现了熄火的问题,险些发生危险。

  “我是ix35的车主,前天从高速下来后,在市区行驶,突然油门加速不给油,转速表归零,仪表盘上的指示灯全亮起,处于熄火状态,方向盘几乎转不动方向,刹车很硬(也不知道是否还有刹车),幸亏我靠辅道行驶,用了极大的力气将方向盘转动靠车辆惯力停在了路边,然后重新启动后行驶。如果在高速出现这问题,那还了得,想想都后怕,现在我都不敢开这车了,过几天还得出远门。”

  袁先生平时都是在4S店进行的保养,虽然车龄将近两年,但车辆并未出保,出现这样的危险确实心有余悸。恳请北京现代重视此问题,请立即给予解决,维护车主的生命财产安全。

  新车助力损坏频繁维修更换车主无奈

  山东的刘先生新买的ix35开了二十多天转向助力就坏了。刘先生针对转向助力损坏,两个多月跑了4S店近十趟换了3次新助力泵才修好车辆助力泵损坏的情况。随后,车辆就出现了挂不上倒挡的情况,刘先生告诉编辑:“我已经跑三次4S店,换了一个什么开关后不但没修好,现在仍然有时关不上倒档,又出现仪表盘ESP(电子稳定控制)和DBC(下坡刹车控制)指示灯报警,熄火后后刹车灯经常亮。”

  4S店答应刘先生修理车辆,但每次都无法从根本上解决问题。刘先生认为,4S店和北京现代厂家存在欺诈行为。

  启动马达损坏无法更换不是借口

  江西的黄先生的北京现代ix35买了没多久,2011年3月4日使用过程中出现电动马达失灵的现象!随后,黄先生到购车的4S店进行检查,检查证实电动马达已经损坏,但是4S店没有备货,售后服务接待表示需要马上订货,需要等待几日。

  3月9日,黄先生打电话4S店询问订货情况,售后服务人员告知黄先生连北京也没有电动马达的现货。即使勉强订到电动马达也需要10多天后!对此,黄先生表示非常不认可。黄先生的车子行驶了16000多公里,现在出现这种状况,车子要停用这么久,对自己的影响非常大。黄先生告诉编辑:“我是个做生意的,对生意上造成了很打的损失!北京现代的车子太烂了!”

  点评:

  频繁的出现小问题,让一些车主对车辆的安全性能产生了怀疑,但当编辑想要进一步与北京现代进行了解或者协调时,得到的总是各种各样的解释。其实编辑和车主一样,都是希望北京现代能够站在车主的角度,来切身体会一下,车辆出现问题时的各种无助。

该言论仅代表网友观点,本网记者将进一步调查、核实、处理。
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